Телефоны по вопросам подключения: 0984662498, 0992902866, 0933380023, 0948723262

Услуга Домашний интернет Киевстар способна предоставить вам такие сервисы, которых нет у других провайдеров. Убедитесь в этом подключив доступ в интернет и цифровое телевидение от интернет-провайдера Киевстар Вопросы по услуге:

Александрия подключить интернет Киевстар Ахтырка подключить интернет Киевстар Артемовск (Бахмут) подключить интернет Киевстар Арциз подключить интернет Киевстар Белая Церковь подключить интернет Киевстар Белгород-Днестровский подключить интернет Киевстар Бердичев подключить интернет Киевстар Бердянск подключить интернет Киевстар Борисполь подключить интернет Киевстар Боярка подключить интернет Киевстар Бровары подключить интернет Киевстар Винники подключить интернет Киевстар Вишнёвое подключить интернет Киевстар Владимир-Волынский подключить интернет Киевстар Вознесенск подключить интернет Киевстар Волочиск подключить интернет Киевстар Вышгород подключить интернет Киевстар Димитров (Мирноград) подключить интернет Киевстар Днепродзержинск (Каменское) подключить интернет Киевстар Днепр подключить интернет Киевстар Дрогобыч подключить интернет Киевстар Дружковка подключить интернет Киевстар Житомир подключить интернет Киевстар Жёлтые Воды подключить интернет Киевстар Запорожье подключить интернет Киевстар Здолбунов подключить интернет Киевстар Зеленодольск подключить интернет Киевстар Ивано-Франковск подключить интернет Киевстар Измаил подключить интернет Киевстар Изюм подключить интернет Киевстар Ильичевск (Черноморск) подключить интернет Киевстар Ирпень подключить интернет Киевстар Калуш подключить интернет Киевстар Каменец-Подольский подключить интернет Киевстар Каховка подключить интернет Киевстар Квасилов подключить интернет Киевстар Киев подключить интернет Киевстар Кировоград (Кропивницкий) подключить интернет Киевстар Ковель подключить интернет Киевстар Коломыя подключить интернет Киевстар Комсомольск (Горишние Плавни) подключить интернет Киевстар Константиновка подключить интернет Киевстар Коростень подключить интернет Киевстар Костополь подключить интернет Киевстар Котовск (Подольск) подключить интернет Киевстар Коцюбинское подключить интернет Киевстар Краматорск подключить интернет Киевстар Красноармейск (Покровск) подключить интернет Киевстар Красноград подключить интернет Киевстар Кременчуг подключить интернет Киевстар Кривой Рог подключить интернет Киевстар Кузнецовск (Вараш) подключить интернет Киевстар Купянск подключить интернет Киевстар Ладыжин подключить интернет Киевстар Лисичанск подключить интернет Киевстар Лозовая подключить интернет Киевстар Лубны подключить интернет Киевстар Луцк подключить интернет Киевстар Львов подключить интернет Киевстар Марганец подключить интернет Киевстар Мариуполь подключить интернет Киевстар Миргород подключить интернет Киевстар Мелитополь подключить интернет Киевстар Мукачево подключить интернет Киевстар Надворная подключить интернет Киевстар Надднепрянское подключить интернет Киевстар Нежин подключить интернет Киевстар Нетешин подключить интернет Киевстар Никополь подключить интернет Киевстар Николаев подключить интернет Киевстар Новая Каховка подключить интернет Киевстар Нововолынск подключить интернет Киевстар Новоград-Волынский подключить интернет Киевстар Новомосковск подключить интернет Киевстар Обухов подключить интернет Киевстар Орджоникидзе (Покров) подключить интернет Киевстар Одесса подключить интернет Киевстар Павлоград подключить интернет Киевстар Первомайск подключить интернет Киевстар Первомайский подключить интернет Киевстар Першотравенск подключить интернет Киевстар Песочин подключить интернет Киевстар Полтава подключить интернет Киевстар Прилуки подключить интернет Киевстар Ровно подключить интернет Киевстар Ромны подключить интернет Киевстар Светловодск подключить интернет Киевстар Северодонецк подключить интернет Киевстар Сергеевка подключить интернет Киевстар Славута подключить интернет Киевстар Славянск подключить интернет Киевстар Смела подключить интернет Киевстар Смолино подключить интернет Киевстар Солоницевка подключить интернет Киевстар Староконстантинов подключить интернет Киевстар Стебник подключить интернет Киевстар Сумы подключить интернет Киевстар Счастье подключить интернет Киевстар Таврийск подключить интернет Киевстар Теплодар подключить интернет Киевстар Тернополь подключить интернет Киевстар Трускавец подключить интернет Киевстар Ужгород подключить интернет Киевстар Фастов подключить интернет Киевстар Харьков подключить интернет Киевстар Херсон подключить интернет Киевстар Хмельницкий подключить интернет Киевстар Хуст подключить интернет Киевстар Цюрупинск (Олешки) подключить интернет Киевстар Червоноград подключить интернет Киевстар Черкассы подключить интернет Киевстар Чернигов подключить интернет Киевстар Черновцы подключить интернет Киевстар Чоп подключить интернет Киевстар Чугуев подключить интернет Киевстар Шепетовка подключить интернет Киевстар Шостка подключить интернет Киевстар Южный подключить интернет Киевстар
  • Как подключить услугу «Домашний Интернет» Киевстар?

Чтобы пользоваться услугой «Домашний Интернет» Киевстар, закажите подключение удобным для вас способом:

  • на сайте;
  • по телефону;
  • по номеру торгового представителя, который указан на листовках и других рекламных материалах услуги.
  • Какова стоимость подключения услуги «Домашний Интернет» Киевстар?

Услуга «Домашний Интернет» подключается бесплатно.

  • Чем услуга «Домашний Интернет» лучше предложения других провайдеров?
  • Качественное соединение и стабильный сигнал, а также одинаковая скорость на передачу и загрузку данных (upload и download).
  • Wi-Fi-роутер по акции. Подробнее о роутере
  • Дополнительные услуги, которые позволяют настроить доступ к сети в соответствии с вашими потребностями.
  • Поддержка специалистов Информационно-справочного центра 24/7.
  • Могу ли я подключить услугу «Домашний Интернет» в частном секторе?

К сожалению, пока услуга предоставляется только в многоэтажных домах.

  • Где именно предоставляется услуга «Домашний Интернет», в каких городах?

По состоянию на 01.07.15 мы предоставляем услугу «Домашний Интернет» более, чем в 110 городах Украины. Проверить возможность предоставления услуги по Вашему адресу можно здесь.

  • Если на момент проверки подключения нет, можно ли узнать, когда появится такая возможность?

Вы можете оставить предварительную заявку на подключение. Как только по вашему адресу появится возможность подключения, с вами свяжутся представители компании.

  • Я арендую квартиру, могу ли я подключить услугу «Домашний Интернет»?

Услуга «Домашний Интернет» может предоставляться по любому адресу, где имеется техническая возможность подключения. Вам нужно только согласовать это с владельцем квартиры.

  • Могу ли я провести в квартиру два кабеля услуги «Домашний Интернет»?

В квартиру, как правило, заводится один кабель и осуществляется одно подключение, но если вам нужно завести несколько кабелей, например для коммунальной квартиры, это возможно.

  • Как проверить счет и количество бонусов?
  • в системе «Мой Киевстар» для всех пользователей Домашнего Интернета).
  • через USSD-запрос *460# с мобильного, номер которого зарегистрирован в системе «Мой Киевстар» (только для абонентов мобильной связи Киевстар).
  • Как я могу оплатить услугу?

Оплачивать услугу «Домашний интернет» можно:

  • с помощью платежной карточки Visa или MasterCard;
  • на сайте Киевстар;
  • через платежные системы ПриватБанк, EasyPay, Portmone;
  • в системе «Мой Киевстар»;
  • через терминал пополнения счета.
  • Если я собираюсь в отпуск/командировку и буду долгое время отсутствовать, должен ли я оплачивать услугу?

Пока услуга активна, за нее взимается абонентская плата. Но вы можете приостановить предоставление услуги, и абонентская плата не будет начисляться в период вашего отсутствия. Для этого вам достаточно подать заявку через систему «Мой Киевстар». Максимальный срок, на который можно приостановить предоставление услуги — 30 суток.

  • Как подключить интернет, если в квартире уже есть кабель?

Для этого следует оставить заявку на новое подключение.

  • Можно ли аннулировать договор и что для этого необходимо?

Да, просто обратитесь в центр обслуживания абонентов. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН лица, на которое оформлена услуга в системе «Мой Киевстар».

  • Что такое услуга «Wi-Fi-роутер»?

Wi-Fi-роутер – услуга компании «Киевстар», которая позволяет установить беспроводное соединение с сетью интернет в вашем доме с помощью специального устройства – роутера (маршрутизатора). Подробнее о роутере.

  • Как настроить Wi-Fi-роутер?

Настроить роутер поможет специальная «Программа-помощник по настройке роутера». Ее можно бесплатно загрузить по ссылке. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».

  • Могу ли я ограничить доступ к Wi-Fi-сети другим пользователям?

Да. Чтобы защитить вашу сеть от посторонних пользователей, советуем установить пароль в настройках безопасности роутера. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».

  • Как протестировать скорость интернета?

Обратите внимание, что результаты тестирования скорости зависят не только от характеристик вашей сети, но и от скорости работы сервиса по тестированию.

Чтобы проверить скорость, перейдите по ссылке или обратитесь в Информационно-справочный центр по телефону 0 800 300 460.

  • Какой у меня порог отключения услуги?

Если первого числа месяца на вашем счету остаток средств оказывается меньше суммы абонентской платы плюс стоимость всех дополнительных услуг по лицевому счету, действие услуги «Домашний Интернет» приостанавливается. Например, если абонплата по вашему тарифному плану составляет 100 грн, а стоимость дополнительных услуг – 25 грн, то 1-го числа каждого месяца на вашем счету должно быть не менее 125 грн. Если сумма оказывается меньшей, услуга отключается, остаток средств со счета не снимается. Чтобы возобновить предоставление услуги «Домашний Интернет» в таком случае, пополните счет на сумму не меньше ежемесячной абонентской платы и суммы платы за дополнительные услуги, если они подключены по вашему счету.

  • Предоставляется ли услуга статического IP-адреса?

Услуга статического IP-адреса предоставляется. Подробнее о статическом IP-адресе.

  • Предоставляется ли услуга телевидения?

Да. Киевстар начал предоставлять услугу «Домашнее ТВ». Наслаждайтесь высоким качеством изображения и звука. Подробнее о «Домашнем ТВ».