 Запитання що до послуги Домашній інтернет |
Щоб користуватися послугою «Домашній Інтернет» Київстар, замовте підключення зручним для вас способом:
Послуга «Домашній Інтернет» підключається безкоштовно.
К сожалению, пока услуга предоставляется только в многоэтажных домах.
По состоянию на 01.07.15 мы предоставляем услугу «Домашний Интернет» более, чем в 110 городах Украины. Проверить возможность предоставления услуги по Вашему адресу можно здесь.
Вы можете оставить предварительную заявку на подключение. Как только по вашему адресу появится возможность подключения, с вами свяжутся представители компании.
Услуга «Домашний Интернет» может предоставляться по любому адресу, где имеется техническая возможность подключения. Вам нужно только согласовать это с владельцем квартиры.
В квартиру, как правило, заводится один кабель и осуществляется одно подключение, но если вам нужно завести несколько кабелей, например для коммунальной квартиры, это возможно.
Оплачивать услугу «Домашний интернет» можно:
Пока услуга активна, за нее взимается абонентская плата. Но вы можете приостановить предоставление услуги, и абонентская плата не будет начисляться в период вашего отсутствия. Для этого вам достаточно подать заявку через систему «Мой Киевстар». Максимальный срок, на который можно приостановить предоставление услуги — 30 суток.
Для этого следует оставить заявку на новое подключение.
Да, просто обратитесь в центр обслуживания абонентов. При себе необходимо иметь паспорт и ИНН лица, на которое оформлена услуга в системе «Мой Киевстар».
Wi-Fi-роутер – услуга компании «Киевстар», которая позволяет установить беспроводное соединение с сетью интернет в вашем доме с помощью специального устройства – роутера (маршрутизатора). Подробнее о роутере.
Настроить роутер поможет инструкция по настройке роутера. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».
Да. Чтобы защитить вашу сеть от посторонних пользователей, советуем установить пароль в настройках безопасности роутера. Если у вас возникают сложности с настройкой, закажите помощь нашего специалиста, воспользовавшись услугой «Мастер».
Обратите внимание, что результаты тестирования скорости зависят не только от характеристик вашей сети, но и от скорости работы сервиса по тестированию. Чтобы проверить скорость, перейдите по ссылке или обратитесь в Информационно-справочный центр по телефону 0 800 300 460.
Якщо першого числа місяця на вашому рахунку залишок коштів виявляється меншим від суми абонентської плати плюс вартість всіх додаткових послуг за особовим рахунком, дія послуги «Домашній Інтернет» зупиняється.
Послуга статичної IP-адреси надається, докладніше про статичну IP-адресу тут. Послуга Гігабітний інтернет також надається, але не за всіма адресами, де є покриття мережі Київстар
Київстар надає послугу "Домашнє телебачення" у всіх містах України, де є покриття мережі провайдера. Дізнатись докладніше про "Домашнє ТБ" від Київстар. |
|
|
| Всього коментарів: 8 | |||||||||
| |||||||||
0